2017年下半年，借著新零售的東風，無人貨架備受資本們的追捧，成為新的投資風口。一時間，各種品牌的無人貨架如雨后春筍般涌現，果小美、小e微店、每日優鮮便利購、猩便利等無人貨架企業進入大眾的視野。

無人貨架

在無人貨架的風口中，果小美可謂是風光無限，在創辦之初就獲得IDG數千萬人民幣投資;去年8月底，果小美獲得藍馳創投和IDG領投，峰瑞資本跟投的1000萬美元A輪融資;去年11月初，獲得7000萬美元B輪融資;緊接著的12月份，獲得5000萬美元C輪融資，領投方是祥峰資本，跟投方是IDG，成都德商，東方弘道，藍馳創投，沂景投資。在成立不到半年的時間里，果小美總共獲得近10億元人民幣投資。

但在2018年5月4日，一張關于果小美將退出市場的“重大通知”在網上廣為流傳，意味著果小美在無人貨架領域的滑鐵盧。該“通知”以果小美官方的口吻向大家宣告：“果小美將解散，無人貨架上的食品免費贈送，貨架由企業自行處理?！?/p>

不過，該傳聞很快便遭到了果小美的官方否認，并強調了目前果小美業務發展一切正常，階段性計劃完成，正進行戰略轉型。果小美還表示，堅定看好辦公室零售場景，將探索由“自營的重模式”升級為“與第三方聯合運營以及區域合伙人制的輕模式”。而在下一個階段，更會發力基于辦公室場景的云端電商業務，進一步提升用戶體驗。

經過這次風波之后，雖然果小美表示“一切正?！?。但是，據媒體報道，果小美自今年4月起就已在全國范圍內下發無人貨架停運通知，同時計劃裁員2000多人。目前，北京、上海、深圳、杭州等多地業務已停滯，并有多個城市倉庫清空。更有不利消息指出，2018年春節后，果小美被指拖欠供應商貨款數千萬元，全國大面積缺貨，其資金鏈斷裂或早有預兆。

事實上，無人貨架行業里的糟心事不止果小美一件，小e微店與每日優鮮便利購也因貨柜問題引發的口水戰在網絡上掀起一陣波瀾。

此外，無人貨架領域的明星企業猩便利也陷入“撤站、資金鏈斷裂”的傳聞，還有網友爆料稱猩便利涉嫌出售過期食品，撥打客服電話無人接聽。除了部分企業在遇到各種問題外，無人貨架的倒閉潮似乎也比預期的要早得多，目前，已經有一些企業黯然離場。

反思無人貨架發展至今的核心問題主要在于從目前的銷售狀況來看，品類都是零食飲料，這種產品標準化程度非常高，成本毛利卻很低。但如果想要做非標品，比如水果、奶制品等和冷鏈相關、保質期短的產品的話，供應鏈整個的難度會大大提升。

其次用戶對于貨架的品牌認知基本為零，消費者只是消費貨架上的產品，如可口可樂、康師傅等，并不是貨架的品牌。因此這種流量沒有附加價值，同時覆蓋人群和其他O2O服務的重合度也比較高。

無人貨架本身在零售模式上沒有實質性突破。線下便利店還是加盟為主，像無人貨架這種全部自營的模式，不管是資金還是管理，都會很困難。

目前的無人貨架公司，雖然有些具有商業背景，但大多還是從互聯網公司轉而來，他們沒有傳統零售商的優勢。

虛火過后的無人貨架一地雞毛，新零售還得看盛唐摩爾的“1+N”模式。

作為中小型實體百貨的代表，新盛唐集團旗下德陽盛唐摩爾在2017年3月通過對線上線下消費群體、消費習慣及消費需求的全面客觀分析，結合自身10余年商業運營和商城運營經驗，提出了“1+N”戰略發展模式，通過近一年的推進和發展，實現了中小商業體的完美轉型，突破了實體商業發展的困局，成功搭上了新零售的快車，取得了滿意的成果!

德陽盛唐摩爾購物廣場

德陽盛唐摩爾“1+N”模式是以線下商業綜合體為1，周邊3公里內的各零售網點、超市、便利店等為N。通過盛唐匯平臺整合區域資源，實現供應鏈控制和開放終端流量接口，打通線上線下，找到精準消費群體，使購物可以發生在任何空間：電商平臺、商業綜合體、小區便利店、路邊廣告牌上的二維碼等都可以觸發訂單，滿足消費者隨性的購物需求，為小店降低成本、增加貨品、提升銷量等。然后通過線上線下融合，讓產品數據化為區域用戶服務，以此反推供應鏈、商業、產品、服務四項展開工作的實施情況，利用遍布各社區、小區、居民點的商超、便利店搭建物流配送系統，一小時內將商品送至消費者手中。不僅可以解決物流配送的時效性問題，更突破了物流配送“最后一百米”的現實困境。同時，統一規劃配置各網點，使購物者在自家樓下商超、便利店即可享受到商業綜合體交互式的購物體驗，實現A@A聯盟的創立。

新盛唐集團旗下德陽盛唐摩爾——十余年老牌百貨結合互聯網科技開創性的1+N模式，將客戶轉化為用戶，助力傳統百貨升級轉型。

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