統計數據顯示,截止雙11當天24點,淘寶天貓雙11銷售額1682億。雙11當天全網銷售額高達2539.7億元,包裹數13.8億個,天貓占比66.2%,京東占比21.4%,唯品會占比2.6%。這個令人驚嘆的銷售數字背后,是中國逐漸擴大的消費市場、日益成熟的電商賣家促銷手段和無數買家一個冠冕堂皇沖動消費的人造狂歡節。
目前淘寶雙12的數據暫未公布,不過預計今年雙十二成交額會打破去年的紀錄。2017年雙十二淘寶無線總成交占比高達45.8%。與雙十一的42.6%相比,無線成交占比繼續攀升。
一、激情購物或成購物狂歡的主因
1、激情購物的套路
如此龐大的銷售額,背后充當基底的是各年齡段、各消費水平買家的消費激情。大部分的商家把秒殺、聚劃算時間定在0點開始,是因為我們人的意志力像子彈一樣,每天都在消耗,而到半夜0點的時候正好是我們意志力最薄弱的時候。也正因為如此,90%的顧客在雙11雙12購買的東西,其實是屬于激情購物,和原購物計劃是有差別的。
為了維護商家的利益和對買家進行分流,淘寶2017年雙11雙12的規則被大家公認為歷年來最復雜。不僅對優惠券的檔次進行了更多的劃分,還同時開放了滿減、淘金幣抵扣、紅包膨脹、紅包雨、好友戰隊等一系列復雜的玩法。購買規則的復雜,滿減額度和定價的策略增加,讓不少買家為了湊類似400-30的優惠券,把本來計劃購買的物品增加了一倍以上?!耙蛐∈Т蟆弊约航o自己強行增加了購物金額。
2、激情購物之后帶來的不止是銷售額,也有大批量的退換貨
激情購物之后。。。
在經歷了漫長又期待的等待后,大批量的銷售額帶來的除了成百上千的銷售業績之外,也帶來不少非議。
將近50%的買家認為,已購買到手的商品與購買期望有差距、質量不滿意,這兩點也已成為最主要的退換貨原因。更有一部分經過了長時間等待的買家抱怨,與其用一個星期等待快遞送達,還不如直接去商店買,畢竟一部分急用品直接買了就能用。
與雙11雙12高達2千多億的銷售額相比,每個人真正需要購買的物品其實不多。我們不論是在淘寶、京東還是蘇寧、唯品會,購買的沖動究其根本是為了讓自己和家人從生理到心理上都過得舒適愉快。
二、放緩激情購物,理智選擇靠譜商城
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