黨的十九大報告指出，中國社會的主要矛盾已由”人民群眾日益增長的物質文化需求同落后的社會生產之間的矛盾”轉變為“人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾”，宣示著中國已經進入到消費升級階段，人們將追求更高品質的生活!

近年來，人們在教育、娛樂、文化、交通、旅游等方面的消費有逐年攀升的趨勢，對產品的質量也有了新的要求。促使各行各業積極轉型。不管是線上電商還是線下實體店，都在想方設法做更有趣、高品質、能夠吸引消費者的服務。

幾年前，當電商市場呈現一片藍海時，曾有人擔憂線下實體經濟受重擊。然而近幾年，眾多產品、大商場、城市綜合體等“驚艷轉型”,變“被動”為“主動”，引領著新時代的消費趨勢、消費方式和生活方式?，F如今的互聯網時代，為迎合市場“消費升級”這一大趨勢，很多購物中心雖然轉型做了O2O,但也未曾料到這其中存在著居多的運營難題。

首先是O2O搭建成本高。自建平臺成本高，以萬達為例，每個萬達廣場投入高達2000萬用于搭建萬匯網，這還是量大成本高的結果。有業內人事指出，“成本高”是造成很多企業舉步不前的一個很重要的原因，在傳統商業看來，O2O還是處于概念狀態，不敢輕易嘗試。

其次是消費者數據收集難度大。O2O的前提必須是線上線下數據打通，購物中心對大數據充滿興趣，但對于非同一收銀的購物中心來說，想要集合各個商家的消費者數據是一件難以完成的事實。線下的人流量進入門店之后產生的消費后的滿意度如何是無法統計的，而線上平臺有評價體系、流量及購物記錄，商家對于消費者有跡可循，可進行二次營銷及推薦，但傳統線下商業是沒有相應的體系，很多會員或者普通消費者，不一定能夠有機會把自己的消費需求和消費記錄及時反饋給線下商家。線上線下數據獨立性強，無法同步融合。

最后是平臺運營人才稀缺。即使前面兩個問題解決了，但是如何運營也是一個不可回避的難題。傳統商業的運營人員對互聯網時下的商鋪運營力不從心，哪怕企業花巨資聘請專業經理人，也還需要一段時間建立與消費者良好的互動關系，提升會員貨源度。O2O的落地不僅僅只是營銷層面，更多是涉及到服務。

針對這些難題，新盛唐集團旗下的盛唐摩爾基于12年商業地產運營管理及營銷推廣經驗，以“互聯網+”為思維導向，吸引多品類商家入駐并開設體驗店，形成線上線下一體化的商業形態——盛唐匯，盛唐匯平臺在運營半年后取得了顯著的成績。德陽盛唐摩爾近年來利用自身優質資源，深耕消費者的需求，以專業的運營團隊打造新時代下的商業1+N模式：一個商業綜合體，利用互聯網新技術將3公里范圍內的各類零售門店打通，布局新零售，運用產品大數據為區域用戶服務，整合供應鏈、商業、產品和服務四大要素，推進平臺搭建，從而實現A@A聯盟的創立，助力德陽盛唐摩爾轉型發展。

從線上到線下，德陽盛唐摩爾通過對收銀、會員、推廣、管理的統一運作，為消費者搭建立體多維的O2O場景，全面分析和掌握消費者的動向，實現商業地產統一、集成、戰略執行的閉環信息化管理，為企業沉淀現金流、信息流，最終形成零售大數據。

由此可見，德陽盛唐摩爾以新盛唐集團為支撐，擁有專業能力過硬的平臺運營人才，現如今的盛唐摩爾購物中心已不再是簡單地“商品售賣”，它符合了人們對高品質生活的追求，更真正實現了線上線下一體化的商業運營，為其它傳統商業地產轉型提供了難能可貴的成功經驗。

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